當您必須運送產品時，可以通過兩種方式之一完成。你可以自己做所有的貨運，或者與一家專業的貨運公司簽訂合同。做自己涉及與貨運和船公司談判費率。此外，你必須安排倉儲和照顧的合法性。一個好的國際貨運代理公司為你做這一切，使你的生活更輕松。不過，一個壞的國際貨運代理公司，可以使你的生活更困難。
委托問題，在與國際貨運代理公司簽訂合同時，您正在將您的產品委托給陌生人。即使你選擇了一家看起來穩定和稱職的公司，在貨物確實到達客戶的碼頭之前，你永遠不能確定。很難辨別哪個真正是一個好的貨運代理，因為所有聲稱他們的服務是最好的。
數據缺陷問題，汽車行業行動小組（AIAG）的Michael Comerford和Peter Denno指出，數據缺陷會影響貨運代理。關于汽車行業，Cornerford和Denno報告說，數據缺陷可能會拖延所有海運出貨量的15％。數據缺陷的一些常見例子是語言之間的翻譯中丟失的數據和文檔，或者數據由于無能而丟失。一個好的貨運公司幾乎沒有數據缺陷的問題。然而，管理不善的貨運代理有很大的不足。
價格刨問題，如果你做所有的貨代和文件歸檔，成本可以控制。與貨運代理，你從來不真正知道一個標記在轉發器服務增加了多少。例如，一家貨運公司可能會向您收取3,000美元的運費。如果你與不道德的貨運承包商簽訂合同，他可以說運輸公司正在收取5,000美元。
中國一家國際貨運代理公司指出，損失有時是運輸的不可避免的部分。如果您委托貨運公司進行所有包裝和運輸，您無法控制物品如何包裝在集裝箱中。如果貨運代理人無能不足，這家公司產品就要經歷重大損失。
